居民/客户可通过电脑或立式触摸咨询仪使用中医体质辨识系统，完成中医体质辨识问卷的答题，得出自身的中医体质结论，查看中医体质相关知识，导出或打印自己的中医体质辨识报告，得到个性化的中医健康指导。
从健康到亚健康再到疾病，体质因素的影响不可忽视，各种体质偏颇是疾病发生失调的内在依据。不同体质者在生理特性之表现、疾病易感性与发展上均有所不同。个体体质的特殊性，往往导致机体对某种致病因子的易感性。由于脏腑组织有坚脆刚柔的不同，故不同体质的人对疾病的反应也不一样，发病情况就有差别。现代学者的研究也证实了体质对某些致病因子具有易感性。
通过中医体质辨识的过程和结果，引导居民/客户了解自身中医体质及中医体质相关知识，提高中医保健意愿，帮助医疗卫生、健康服务机构发挥自身特色，形成以中医体质为基础的中医健康管理模式。
